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Funktionen · Verkaufen & Kassieren

Gutscheine & Kundenkonto

Hier liegt alles, was mit vorausbezahltem Geld des Kunden zu tun hat: Geschenkgutscheine und das Guthaben auf dem Kundenkonto. Ein Gutschein wird an der Kasse verkauft, bekommt eine eigene Nummer, kann jederzeit gesucht, ganz oder in Teilen eingelöst und später wieder aufgeladen werden — der Restwert bleibt stehen. Das Kundenkonto ist die Dauerlösung für Stammgäste: Der Kunde zahlt einen Betrag ein, bekommt auf Wunsch einen Aufladebonus geschenkt und bezahlt danach einfach mit seinem Guthaben; eingezahltes Geld kann auch wieder ausgezahlt werden, der geschenkte Bonus nicht. Dazu kommen Treuepunkte, eine Übernahme bestehender Gutscheine aus einem alten System und Schnittstellen, über die fremde Systeme Guthaben und Gutscheine abfragen und buchen können. Wichtig ist die steuerliche Trennung: Aufladen ist noch kein Umsatz, erst das Einlösen wird zum Verkauf.

33 geprüfte Funktionen Funktionsstand 06.09.2026
Gutschein als Position auf einem DiKAS-Bon

Gutscheine direkt an der Kasse verkaufen.

Echte Oberfläche

Gutscheine & Kundenkonto in DiKAS

Keine Stockmotive: Die Aufnahmen stammen aus den reproduzierbaren DiKAS-Demos und zeigen die jeweilige Funktion im Produkt.

Zahlung mit Kundenguthaben in DiKAS
Kundenguthaben als Zahlungsart einsetzen.
Guthabenübersicht eines Kunden in DiKAS
Guthaben und Bewegungen nachvollziehen.

Vollständiger Überblick

Was DiKAS in diesem Bereich kann

Alle folgenden Punkte stammen aus dem gegen den Programmcode geprüften Funktionskatalog.

Gutschein anlegen

Neuen Gutschein mit Betrag, Name und Gültigkeit ausgeben, Nummer wird erzeugt

Anleitung öffnen

Gutschein suchen

Suche über die aufgedruckte Nummer — 6-stellig, altes V000001-Format oder Textnummer

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Gutschein einlösen

Ganz oder in Teilen; jede Einlösung wird mit Betrag und Beleg-Bezug protokolliert

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Storno zieht den Gutschein nach

Storno eines Verkaufsbons entwertet den ausgegebenen Gutschein, Storno eines Einlösebons schreibt das Guthaben zurück, Storno eines Aufladebons nimmt die Aufladung zurück

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Verfall-Bericht

Abgelaufene und unbefristete Gutscheine mit Restwert als zwei getrennte Mengen auflisten — reine Auskunft, es wird nichts gebucht

Gutschein-Liste & Filter

Alle Gutscheine mit Status, Zeitraum und Suchbegriff, seitenweise

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Gutschein-Übernahme (Import)

Bestandsgutscheine aus CSV/Excel analysieren, Vorschau ansehen und übernehmen

Gutschein mit Alt-Nummer übernehmen

Einzelnen Gutschein mit bereits vergebener Nummer anlegen; eine doppelte Nummer wird abgewiesen

Import-Vorlage & Export

Leere Vorlagendatei herunterladen bzw. die bestehende Gutscheinliste exportieren

Gutschein-Verwaltung (Oberfläche)

Liste, Anlage und Import als Reiter im Kundenbereich

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Gutschein scannen an der Kasse

Nummer scannen oder eintippen und als Zahlung anrechnen

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Nummernformat einstellen

Numerisch oder alphanumerisch, Länge der erzeugten Nummer

Anleitung öffnen

Restwert-Bon drucken

Nach dem Einlösen automatisch einen Bon mit dem verbliebenen Restwert ausgeben

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Gutschein-Schnittstelle (extern)

Fremdsystem fragt einen Gutschein ab, legt ihn an oder löst ihn ein

Guthaben aufladen

Kundenkonto über den Systemartikel „Kundenguthaben aufladen" mit beliebigem Betrag füllen

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Aufladebonus

Prozentualer und/oder fester Bonus wird beim Aufladen aufs Bonuskonto gutgeschrieben

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Mit Guthaben bezahlen

Zahlungsart Kundenguthaben (Typ 10): erst Barkonto, dann Bonuskonto, optional auf Kredit

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Guthaben auszahlen

Barbetrag vom Barkonto an der Kasse auszahlen, als Belegposition „Guthaben-Auszahlung" (TSE-signiert, mindert den Kassenbestand); der Backoffice-Endpunkt POST /{id}/payout verweist seit 07.08.2026 nur noch an die Kasse (M11)

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Offenen Saldo ausgleichen

Einzahlung auf ein ins Minus gelaufenes Kundenkonto verbuchen

Anleitung öffnen

Kontobewegungen ansehen

Alle Aufladungen, Verwendungen und Korrekturen eines Kunden mit Saldo danach; offene Reservierungen sind als solche gekennzeichnet (SettledDate = null)

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Reservierung freigeben

Offene Guthaben-Reservierung im Kundenreiter „Guthaben“ auflösen: hebt nur die Sperre auf, verändert KEINEN Saldo. Gegenstück zum Classic-cancelUser

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Saldo-Prüfung (Feld gegen Buchungen)

Rechnet je Kunde nach, ob Guthaben, Bonusguthaben und Treuepunkte noch zur Summe seiner Kontobuchungen passen, und listet die Abweichungen; Kunden ohne jede Buchung (übernommene Altkunden) sind markiert und ausblendbar. Ändert nichts, CSV möglich

Saldo-Korrektur

Bringt EIN Feld eines Kunden wieder mit seinen Buchungen in Deckung — entweder das Feld auf den Buchungsstand oder die fehlende Buchung nachtragen. Vorschau ist Standard, Begründung Pflicht, kein Massenlauf

Nächtlicher Saldo-Abgleich

03:30 Ortszeit je Mandant; setzt den Betriebswert dikas_customer_balance_drift{type=account|bonus|points} und hinterlässt bei Treffern eine INFO-Zeile im Protokoll (KUNDENSALDO_ABWEICHUNG) mit Anzahl und Endpunkt. Korrigiert nichts

Guthaben im Kundenportal

Der Kunde sieht Guthaben und Punkte selbst im Portal

Guthaben-Schnittstelle (extern)

Fremdsystem bucht, reserviert, löst ein, storniert und liest den Verlauf; Zeitraumwerte akzeptieren die drei kompakten Classic-Formate yyyyMMdd[HHmm[ss]]

Gutschein-/Guthabensummen im Tagesabschluss

Aufladungen und Einlösungen werden getrennt vom Umsatz ausgewiesen

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Oft gesucht

Begriffe rund um Gutscheine & Kundenkonto

GutscheinGeschenkgutscheinWertgutscheinEinzelgutscheinEinzweckgutscheinMehrzweckgutscheinGutscheinnummerSeriennummerRestwertRestguthabenTeileinlösungeinlösenaufladenGuthabenKundenguthabenPrepaidWertkarteKundenkarte