Vier Fachprofile · Ein Werkstattablauf
Annehmen. Abstimmen.
Reparieren. Abholen.
Der richtige Gegenstand, die vereinbarte Arbeit und die richtige Rückgabe: DiKAS verbindet Ihre Reparaturannahme mit Werkstattauftrag, Rechnung und Kasse.
Direkte Kartenzahlung im Reparaturdialog ist derzeit gesperrt. Bei Beträgen, die durch die betriebliche Bargeldrundung verändert würden, verwenden Sie den Rechnungsweg. Bereits ausgestellte Rechnungen werden über ihren Zahlungseingang ausgeglichen.
Passend zu Ihren Gegenständen
Instrumentenreparatur
Von der Annahme bis zur Abholung: Instrument, Seriennummer, Zubehör und vereinbarte Arbeit zusammenhalten.
Fachprofil ansehen →Nähmaschinenservice
Modell, Zubehör und Fehlerbild bei der Annahme festhalten und die nächsten Arbeiten im Team nachvollziehen.
Fachprofil ansehen →Scheren- und Messerschärfen
Werkzeuge eindeutig annehmen, Typ und Stückzahl festhalten und fertige Gegenstände gezielt herausgeben.
Fachprofil ansehen →Schuh- und Lederreparatur
Paar oder Einzelteil, Farbe, Vorschäden und vereinbarte Arbeit so festhalten, dass bei der Abholung alles zusammenpasst.
Fachprofil ansehen →Vom Annahmezettel zum nachvollziehbaren Auftrag
Sicher annehmen
Gegenstandskennung, Zustand, Zubehör und Standort festhalten. Ähnliche Stücke desselben Kunden gezielt unterscheiden.
Gemeinsam weiterarbeiten
Arbeitsschritte, Techniker, Zeiten und Material am bestehenden Werkstattauftrag dokumentieren. Pausen von tatsächlicher Arbeitszeit trennen.
Bewusst herausgeben
Qualität und Vollständigkeit prüfen. Rechnung, Zahlung und tatsächliche Abholung getrennt kontrollieren.
Preisfreigabe am Handy, Abholung im Blick
Kunden entscheiden über den Auftrag
Über einen geschützten Kundenlink die vereinbarte Arbeit, Preisgrenze und Diagnosegebühr ansehen und verbindlich annehmen oder ablehnen. Ein geändertes Angebot erhält eine neue Version und braucht eine neue Zustimmung.
Fertige Gegenstände einzeln abholen
Aufnahmefotos und interne Hinweise bleiben im Team. Fertige Gegenstände können per E-Mail gemeldet werden. Fertige Gegenstände einzeln bar kassieren und die zugehörige bezahlte Rechnung erhalten. Alternativ zuerst eine Rechnung ausstellen und den Zahlungseingang erfassen. Erst nach Zahlung und Abschlusscheck wird die Herausgabe bestätigt.
So sieht Ihr Team den Gegenstand
Kundenfreigabe auf dem Smartphone
Arbeit, Preis und Diagnosegebühr vor der Entscheidung gemeinsam sehen. Der Kunde bestätigt den gelesenen Umfang und entscheidet über genau diese Angebotsversion.
Die Kundensicht zeigt Bruttobeträge einschließlich Umsatzsteuer. Das gezeigte Instrument ist ein Beispiel; die vier Fachprofile nutzen denselben Freigabeablauf.
Ihr Betrieb bestimmt das Angebot
Wir gehen Ihren typischen Auftrag mit Ihnen durch und klären Module, Arbeitsplätze, Drucker und Datenübernahme. Besondere Diagnosetechnik, Herstellerschnittstellen und Versanddienste prüfen wir gesondert.