Kunden-Anmeldung
Login mit E-Mail/Passwort, optional Zwei-Faktor (TOTP), Token-Erneuerung
Funktionen · Plattform & Betrieb
Kundenportal (Selfservice)
Das Kundenportal ist die Website, auf der ein DiKAS-Kunde seine eigenen Vertragsdinge selbst erledigt — erreichbar unter konto.dikas.de (auf der Testumgebung konto.nx9.de). Wer sich dort anmeldet, sieht seine Lizenzen, kann Geräteplätze aufstocken oder ein grösseres Paket buchen, findet seine Rechnungen und Abos, hinterlegt ein SEPA-Mandat, lädt Installationsdateien herunter und stellt Support-Anfragen. Über dieselbe Adresse laufen auch die anderen Beteiligten: neue Kunden bestellen hier ihr System (Bestellstrecke), Steuerberater-Kanzleien betreuen ihre Mandanten, Händler legen eigene Kunden an, Vertriebsagenten pflegen ihre Kontakte und Mitarbeiter sehen ihren Dienstplan. Jede dieser Gruppen hat eine eigene Anmeldeseite und sieht ausschließlich ihren eigenen Bereich. Das Portal ist die Oberfläche — was hinter den einzelnen Punkten fachlich passiert (Lizenzen, Rechnungen, DATEV, Filialen), steht in den jeweils verlinkten Bereichen.
29 geprüfte Funktionen
Funktionsstand 08.09.2026
Geschützte Portalfunktionen mit eigenem Zugang.
Echte Oberfläche
Kundenportal (Selfservice) in DiKAS
Keine Stockmotive: Die Aufnahmen stammen aus den reproduzierbaren DiKAS-Demos und zeigen die jeweilige Funktion im Produkt.
Vollständiger Überblick
Was DiKAS in diesem Bereich kann
Alle folgenden Punkte stammen aus dem gegen den Programmcode geprüften Funktionskatalog.
Anmeldung mit Passkey
Passwortloses Anmelden mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Sicherheitsschlüssel (WebAuthn/FIDO2), ohne Kennung (usernameless). Zusätzlich zum Passwort, nie an dessen Stelle: der Passwortweg bleibt die Rückfallebene bei Geräteverlust. Muss der Betrieb erst einschalten (Einstellungen → Backend → Passkey-Anmeldung)
Passkeys verwalten
Im Profil ein Gerät hinzufügen, benennen und wieder entziehen; mehrere Geräte je Konto (bis 10). Entziehen wirkt sofort — der Passkey eines verlorenen Geräts ist danach wertlos
Selbst registrieren
Konto anlegen, E-Mail bestätigen, Einladung annehmen
Passwort vergessen / neu setzen
Zurücksetz-Mail anfordern und neues Passwort vergeben
Bestellstrecke / Onboarding-Assistent
Paket, Optionen, Module, Hardware, Konto, Firma, Zahlung — auch als Neubestellung eines angemeldeten Kunden. Eigener Faktura-Bestellweg unter /onboarding/faktura (Schritt 1 zeigt nur die drei Faktura-Tarife, Owner-Entscheid 2026-08-06). Bestellung ohne Konto: der Server legt beim Absenden ein passwortloses Konto an und bindet es per Magic-Link (/onboarding/verify)
Belegspeicher im Kundenkonto
Zeigt gemeldeten Verbrauch, enthaltene und zugebuchte Kapazität sowie Warnstufen. Direktkunden holen vor jeder Zubuchung eine verbindliche Preisvorschau, bestätigen Preis/Folgekosten aktiv und können eine Reduzierung vormerken oder zurücknehmen. Bei Händlerabrechnung verschwinden die Kaufknöpfe; stattdessen erscheint der Händlerkontakt
Startseite „Mein Konto"
Übersicht über Lizenzen, offene Steuerberater-Anfragen, Schnellzugriffe
Meine Lizenz
Lizenzen ansehen, Geräteplatz sofort freigeben, Plätze auf-/abbuchen, Self-Service-Automaten ändern, Paket- und Faktura-Tarifwahl, Sprung in die eigene Instanz. Im Faktura-Trial ist diese Seite der KAUFWEG: das Backend liefert dort auch den gerade getesteten Tarif (isCurrentTier), der Knopf heißt „jetzt kaufen" und der Dialog nennt das Ende des Testzeitraums
Rechnungen ansehen
Eigene Rechnungen filtern, öffnen, PDF herunterladen
Überweisung melden
Bankdaten zur Rechnung abrufen und Zahlung melden, Status verfolgen
Abos verwalten
Abo ansehen, pausieren, fortsetzen, Saisonpause, kündigen, Zahlungsweg ändern
SEPA-Mandat erteilen
Mandat anlegen und im Portal unterschreiben
SEPA-Mandat per Link unterschreiben
Unterschrift ohne Anmeldung über einen Token-Link aus der Mail
Mein Steuerberater
Kanzlei-Anfrage bestätigen oder ablehnen, Zugriff widerrufen, Kanzlei selbst einladen
Profil & Firmendaten
Stammdaten und Passwort ändern, Zwei-Faktor ein-/ausschalten
Meine Dokumente
Hinterlegte Dokumente auflisten und herunterladen
Downloads
Installations-ISO, Doku und App-Links an einer Stelle
Support-Anfragen
Ticket eröffnen, eigene Tickets lesen, antworten
PLZ-Hilfe im Formular
Ort zur Postleitzahl vorschlagen (ohne Anmeldung)
Kanzlei-Bereich
Eigene Anmeldung/Registrierung, Mandantenliste, Verknüpfen, DATEV- und DSFinV-K-Export, Kassenmeldung, Monatsübersicht, Protokoll, DATEV-Vorlage; Cockpit-Demo ohne Konto auf der Anmeldeseite (nur wenn serverseitig aktiviert, PartnerDemo:Enabled, Token max. 30 Minuten)
Belegschluss bestätigen
Ein-Klick-Bestätigung aus der Erinnerungsmail, ohne Anmeldung
Händler-/Reseller-Bereich
Eigene Anmeldung, Kundenliste, Kunde anlegen (Anlage braucht nur Firmenname, Online-Name und Paket), Erst-Passwort optional (Server erzeugt es und zeigt es einmal), Geräte/Automaten, Paketwechsel, Kündigung, Zugangsdaten senden, Instanz-Passwort neu setzen, Protokoll
Marken-Pflegemaske (Reseller)
Eigene Marke pflegen: Name, Claim, Theme (dikas/dikas-hell), Farben, Logo; Live-Vorschau in einem eigenen Vorschau-Element, zweistufiges Speichern mit Anzeige der Verteil-Zahl an eigene Betriebe
Operator-Zugriff aufs Händlerkonto
Einmal-Ticket aus der Admin-Händlermaske wird gegen eine Portal-Sitzung des Händlers eingelöst (Impersonation, Owner-Auftrag 2026-08-05); eigene Route bewusst OHNE Wächter — das Ticket ist der Nachweis, ein abgelaufenes Ticket zeigt eine Meldung statt stiller Weiterleitung
Agenten-Bereich
Eigene Anmeldung, Leads und Aktivitäten, Kundenliste, Profil, Provisionen (spanischsprachig, mobil gedacht)
Mitarbeiter-Bereich
Anmeldung mit dem normalen Systemzugang; „Mein Dienstplan": eigene und Team-Schichten ansehen, offene Schichten übernehmen, Schichttausch anbieten/annehmen/zurückziehen, Abwesenheit beantragen, Dienstplan-Lesebestätigung
Artikel-Sheet (Google Tabellen)
Tabelle mit einer Lizenz verknüpfen, Zustand ansehen, Verbindung trennen
Marken-Anpassung
Farben/Theme des Wirts bzw. Händlers werden vor dem ersten Rendern geladen
Kein Treffer in diesem Bereich. Gesamte Website durchsuchen
Oft gesucht
Begriffe rund um Kundenportal (Selfservice)
PortalKundenportalSelfservicekonto.dikas.deAnmeldungRegistrierungPasswort vergessenZwei-FaktorRechnungen ansehenAbo verwaltenDownloadsSupport-AnfrageHändlerportalResellerSteuerberater-ZugangOnboardingBestellstreckeGeräteplatz nachbuchen